基礎研修担当の渡部です。
11/28に基礎研修Aを行いました！
今回は中途採用の2名！
みなさんご存じの通りスローガンは
「お客様の為に お客様目線で」ですよね。
新規スタッフにまず求められる「挨拶」「掃除」「努力」
全て意味があり、お客様に結びついています。
たくさんの人を幸せにすることではなく、目の前の人を笑顔にすること。
研修で得たことを配属店舗で忘れないで活かしていって欲しいです。
みなさん初めての予約の電話やシステムではやはり緊張してしまうもの。
予約の電話に集中してしまうと暗くなってしまうので、
電話は明るく！元気よく！まずはここが大切！初めの第一印象ですね。